วิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ save as 3D PDF แล้วไม่โชว์ชิ้นงาน

หลังจากที่ save as 3D PDF แล้วเมื่อกลับมาเปิดไฟล์จะมีข้อความเตือนโชว์ Adobe Acrobat A 3D data parsing error  has Occurred.

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือการกำหนดค่า Adobe® ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย

วิธีแก้ไขปัญหานี้:

1. ปิด Adobe Acrobat Pro \ Adobe Reader

2. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ‘C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC’ เป็น ‘C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC_OLD’

3. หากมี ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ‘C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\2015’ เป็น ‘C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\2015_OLD’

4. เปิดแอปพลิเคชัน Adobe Acrobat Pro หรือ Adobe Reader อีกครั้งแล้วลองเปิดไฟล์ PDF 3D อีกครั้งและตรวจสอบ

ที่มา https://community.adobe.com


swhotline